コスメや雑貨などをモニターできるコエタスですが、当選品が届かないということもしばしば。そこでこの記事では実際のケースを交えながら対処法をお伝えしたいと思います。
コエタスで当選したモニター品が届かない時の対処法
コエタスでは300件以上当選していますが、実際にコエタスで当選したモニター品が届かないことはよくあります。
１～２か月に1個くらいのペースで届きません！
対処法として、コエタスの運営に問い合わせをしてみます。
一番下にスクロールすると出てくる、「お問い合わせ」をクリック
↓
お問い合わせ内容に、コエタスで当選したモニター品が届かない旨を記載して送信します。
例文として↓のような感じで書いています。
お世話になっております。
○月○日に当選した○○（商品名）がまだ届いておりませんが、
どうしたらよろしいでしょうか。
このとき、返信が来ることもあれば来ないこともあります笑
返信が来ても、企業に問い合わせていますという旨の返事のため、解決にはあまりつながりません。
というのも、コエタスではモニター品は、キャンペーン主催会社より直接、商品発送となっています。
なので、運営に連絡すると運営から企業に連絡がいくわけですが、企業が発送する気が無ければ届きません・・・。
なので、最近はコエタスで当選したモニター品が届かなくても、よくあることだとスルーしてます。
投稿期限後にコエタスで当選したモニター品が届いた場合
投稿期限後にモニター品が届くということもよくあります。
モニター品が届いた場合、私は一応投稿しています。
コエタスの「モニター応募履歴」＞「当選」から、投稿したいモニター品の「投稿を締め切りました」をクリック
↓
レビュー、ブログ、Instagram、Twitterなどそれぞれの掲載希望申し込みがあるので、投稿したいSNSの「投稿希望申請」をクリックする
↓
投稿ができるようになるまで少し待って、できるようになったら投稿する。
投稿できるようになったという連絡はなく、自分で確認しないといけないので注意！
そら前に、投稿申請しておいたモニター品、期限1日前に気づいてギリギリでぎりで投稿できましたが、いつ投稿できるようになったのか教えて欲しい！
コエタスで当選したモニター品が届かない！実際のやりとり
コエタスで当選したモニター品が届かない時、お問い合わせした返信などをまとめています。
お問い合わせしたところ、コエタス運営からは企業に連絡したというメール、
その後無事に届きましたが、申請期限が切れた後だったので、申請の手間が増えて面倒臭かったです。
コエタスで当選したモニター品（雑貨）が届かないと連絡したところ、
コエタス運営からは企業に連絡したというメール、
その後企業から、現在商品が品薄で入荷次第送りますとのメールが入りましたが、結局商品は届きませんでした。
当選した雑貨が期限を切れても届かず運営にお問い合わせしたところ、企業から「コエタスとの契約は終わっているのに・・・こちらも困ってます」という旨のメールが・・・もちろん商品は届きませんでした。
あと、返信事体無いケースもちらほら。
まとめ：コエタスで当選したモニター品が届かない時は放置
コエタスでモニター品が届かないことはよくあるので、昔は運営にお問い合わせしてましたが、今は届かないモニター品も結構な頻度であるので、放置してます。
放置してますが特にペナルティーとか感じず、コエタスでのモニター当選も普通にするのでまぁ良いかなと思ってます。
とはいえ、本当に忘れられているだけという可能性もあるので、他の人は届いているのに自分だけ届いてないなど、気になる方はお問い合わせするのも良いと思います。
